Política de Privacidade e LGPD
Esta política descreve como os dados pessoais fornecidos nos formulários da unidade são tratados, para quais finalidades são usados e como o titular pode exercer seus direitos.
1. Controlador e contato
O controlador responsável é R&D Empreendimentos Gastronomicos Ltda.
Canal de privacidade: naoresponda@churrasexpresssaojoao.com.br.
2. Dados coletados
Podemos coletar nome, CPF, WhatsApp, e-mail, cidade, data de nascimento, origem da campanha, consentimentos e dados técnicos necessários à segurança e prevenção de abuso, como IP e navegador.
O CPF é utilizado como identificador único para impedir múltiplos cadastros e fraudes em benefícios. A data de nascimento completa é utilizada para validação do cadastro e ações de aniversário. CPF e data de nascimento são armazenados de forma criptografada; a busca de duplicidade utiliza uma impressão criptográfica não reversível do CPF.
3. Finalidades
- gerenciar a Lista VIP e comunicar inauguração, novidades e promoções;
- validar elegibilidade e intervalo de utilização de benefícios promocionais;
- identificar aniversariantes do mês e organizar o benefício mediante reserva;
- atender solicitações e proteger o site contra abuso ou fraude;
- cumprir obrigações legais e regulatórias quando aplicável.
4. Consentimento e cancelamento
As comunicações promocionais dependem da manifestação do usuário no cadastro. O consentimento pode ser retirado a qualquer momento pelos canais oficiais, sem afetar tratamentos realizados anteriormente de forma legítima.
5. Compartilhamento e operadores
Os dados não são comercializados. Podem ser tratados por prestadores indispensáveis à operação do site, hospedagem, mensageria, segurança e comunicação, limitados às finalidades descritas nesta política.
6. Retenção e segurança
Os dados são mantidos pelo tempo necessário às finalidades informadas, ao cumprimento de obrigações e à defesa de direitos. São adotadas medidas técnicas e administrativas proporcionais ao risco, incluindo acesso administrativo autenticado e controle de sessão.
7. Direitos do titular
O titular pode solicitar, conforme aplicável, confirmação de tratamento, acesso, correção, informação, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, revisão de decisões automatizadas e revogação de consentimento.
8. Benefícios e prevenção de uso repetido
Para respeitar as regras das campanhas, o sistema mantém histórico de utilização do benefício. Promoções identificadas como resgatadas podem ficar indisponíveis ao mesmo cadastro por 30 dias. O benefício de aniversário é controlado separadamente.
9. Atualizações
Esta política poderá ser atualizada quando houver mudanças relevantes no tratamento de dados. Versão: 2026-08.